FAQ | Arcana EC SHOP

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

在庫品:1~2日以内に出荷
輸入品:2~3週間かかる場合がございます。
商品ページに記載させていただいております。

保証はありますか

商品により異なるため、商品説明に記載をさせていただいております。

【免責事項】
・お客様による輸送・移動・移設時の落下、衝撃等、又はお取り扱いが適切でないために生じた故障・ 損傷の場合、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・火災・地震・水害・落雷等の天災地変および異常電圧による故障・損傷の場合、弊社は一切の責任を 負いかねますのであらかじめご了承ください。
・弊社以外で修理・調整・改良した場合、あるいは修理・調整・改良しようとした痕跡が認められる場合 は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・製品の説明書に記載された使用方法および注意事項に反するお取り扱いによって生じた故障の場合 は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
・上記以外で、弊社の製品のご使用に当り、最大定格、動作電源電圧範囲、温度条件等について、保証範囲外でご使用された場合は、弊社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

修理対応はできますか

VFD管やニキシー管時計は、チューブが消耗品になっております。
VFD管時計はハンダ作業が必要になりますので、送付いただき修理対応させて頂きます。